Fiabilité de l’approvisionnement, de la livraison et excellence du service

Ultramar fournit du diesel, du propane*, des lubrifiants et de l’équipement de haute qualité à des entreprises de toutes tailles – locales, rurales et éloignées – dans tout l’Est du Canada.

Pourquoi choisir Ultramar pour votre entreprise?

  • Options de livraison et d’équipement fiables
  • Représentants dédiés
  • Solutions flexibles et personnalisables
  • La sécurité avant tout
  • Sécurité de l’approvisionnement
  • Réseau solide de sites cardlock dans l’Est du Canada (y compris la gestion des cartes en ligne)
  • Engagement envers le service à la clientèle
  • Économie de temps grâce au ravitaillement sur place**
  • Service d’urgence en tout temps

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Carburant livré

Cardlock

* Remarque : La livraison de propane est offerte dans certaines zones.

** Remarque : Le ravitaillement sur place est offert dans la région du Grand Toronto, dans la région du Grand Montréal et dans certaines régions du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse et de Terre-Neuve-et-Labrador.


COMMANDE DE CARBURANT EN LIGNE

Commande en ligne facile, livraison locale rapide

Lorsque vous devez faire livrer du carburant à votre entreprise ou à votre chantier, vous pouvez compter sur nous pour vous aider à minimiser vos temps d’arrêt – afin de vous permettre de maximiser votre productivité.

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Formulaire en ligne

Remplissez ce formulaire et l’un de nos représentants de l’expérience client vous contactera pour planifier la livraison.

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FACTURATION ÉLECTRONIQUE

Éliminez le fouillis des factures papier traditionnelles!

Profitez de notre service de facturation électronique simple et sécurisé. Votre facture est envoyée automatiquement dans votre boîte de courriel – vous n’avez pas besoin de vous connecter.

Ultramar utilise plusieurs méthodes pour s’assurer que vos informations sont protégées, notamment :

  • Le protocole SSL (secure socket layers), afin de protéger votre connexion et vos renseignements contre une consultation extérieure
  • Un chiffrement de 128 bits afin de rendre vos informations illisibles lors de leur passage sur Internet

Prêt à éliminer le papier? C’est facile!

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Connectez-vous à votre Espace client

Si vous avez déjà un compte, connectez-vous à votre Espace client et mettez à jour vos préférences pour la facturation électronique.

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FINANCEMENT AGRICOLE CANADA

Ultramar est fière de s’associer à Financement agricole Canada (FAC) pour vous aider à faire croître votre entreprise.

FAC offre du financement vous permettant d’acheter les carburants et les services d’Ultramar. Un compte FAC standard vous permet d’augmenter votre ligne de crédit et de protéger vos flux de trésorerie au quotidien.

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À propos de FAC :

Financement agricole Canada (FAC), le principal prêteur agricole du Canada, offre des services financiers aux exploitants agricoles de tout le pays. Ses services comprennent du financement, des assurances, les logiciels, des programmes de formation et des services aux entreprises. Ses conditions de prêt sont adaptées aux modèles de flux de trésorerie de l’agriculture.  


FAQ

Que fait Ultramar?

Ultramar fournit du carburant, du propane*, des lubrifiants et de l’équipement de haute qualité à un nombre croissant d’entreprises de toutes tailles, dans les domaines du transport, de la construction, de l’agriculture, de la foresterie, de l’exploitation minière, de l’immobilier commercial et de la pêche, ainsi que dans d’autres secteurs d’activité.

Ultramar offre la livraison aux entreprises de toutes tailles, qu’elles soient locales, rurales ou éloignées, dans tout l’Est du Canada (Ontario, Québec et Maritimes).

* Le propane est offert dans certaines zones en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse.

Quelle est la relation entre Ultramar et Corporation Parkland?

MD Ultramar est une marque déposée d’Énergie Valero inc. utilisée sous licence par Corporation Parkland. En 2017, Corporation Parkland a acquis tous les sites commerciaux cardlock, services commerciaux et services résidentiels d’Ultramar au Canada.

Pourquoi choisir Ultramar pour votre entreprise?
  • Options de livraison et d’équipement fiables
  • Représentants dédiés
  • Solutions flexibles et personnalisables
  • La sécurité avant tout
  • Sécurité de l’approvisionnement
  • Réseau solide de sites cardlock dans l’Est du Canada (y compris la gestion des cartes en ligne)
  • Engagement envers le service à la clientèle
  • Économie de temps grâce au ravitaillement sur place**
  • Service d’urgence en tout temps
Quels types de diesel en vrac sont offerts?

Ultramar propose deux types de carburant diesel en vrac :

  • Diesel à très faible teneur en soufre – le carburant diesel standard de référence pour le transport routier
  • Diesel coloré – conçu exclusivement pour une utilisation hors route

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Pourquoi choisir le propane en vrac et comment s’inscrire?

Le propane en vrac :

  • Est fiable
  • Est facile à transporter
  • Est sûr/non toxique
  • Offre une combustion propre
  • Offre un meilleur rendement
  • Fait l’objet d’un service personnalisé

Remarque : La livraison de propane est offerte dans certaines zones.

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Quels types de lubrifiants Ultramar propose-t-elle?

Ultramar propose des produits lubrifiants de marque Shell de haute performance, notamment :

  • Des lubrifiants commerciaux et industriels
  • Des huiles moteur pour le transport et les véhicules lourds
  • Des lubrifiants pour le transport aérien et maritime
  • Des huiles pour moteurs d’automobiles

Elle propose également du fluide d’échappement diesel (FED).

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Quels sont les avantages de l’achat de carburant en vrac?

Contrôle des coûts, réduction de la paperasse, efficacité accrue... Faites le plein de votre flotte et de votre équipement entre les quarts de travail pour éviter les interruptions qui vous font perdre du temps.

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Quelles sont les normes de qualité du carburant d’Ultramar?

Notre carburant répond à des normes de qualité strictes, comme l’exige l’Office des normes générales du Canada (ONGC). Il est aussi conforme aux spécifications relatives au point d’écoulement et au point de trouble, ce qui est particulièrement important compte tenu du climat de l’Est du Canada, où les conditions hivernales peuvent être extrêmes.

Qu’est-ce que le réseau cardlock et comment m’inscrire?

Le réseau de sites cardlock Pipeline est un système de pompes à essence en libre-service situées dans l’Est du Canada (Ontario, Québec et Maritimes).

Accessibles en tout temps, ces distributeurs faciles à utiliser permettent de gagner du temps en distribuant le diesel 10 fois plus vite que les pompes courantes des sites de vente au détail.

Votre carte-accès est valide dans tous les emplacements du réseau cardlock Pipeline. Pour encore plus de commodité, nous proposons également un réseau supplémentaire de sites cardlock Ultramar.

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Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte?

Pour signaler une carte perdue, plusieurs options s’offrent à vous :

Où puis-je consulter ma consommation de carburant et les factures liées au carburant qui m’a été livré?

Vous avez accès à toutes les factures relatives au carburant qui vous a été livré et à votre historique d’utilisation dans l’Espace client. Accessible en ligne en tout temps, l’Espace client vous permet de gérer tous vos comptes en un seul endroit.

Cliquez ici pour accéder à la facturation et à la consommation de carburant

Comment puis-je m’inscrire à la facturation électronique?

Si vous avez déjà un compte, connectez-vous à votre Espace client et mettez à jour vos préférences pour la facturation électronique.

Vous n’avez pas encore de compte? Commencez par en ouvrir un.

Offrez-vous des rabais ou des remises?

En fonction du secteur d’activité ou des circonstances, les clients d’Ultramar peuvent bénéficier de rabais ou de remises, notamment :

Pourquoi choisir le ravitaillement sur place?

Continuez à travailler au lieu d’avoir à vous rendre à une station de ravitaillement hors site. Nous livrons le carburant dont vous avez besoin directement dans vos réservoirs, votre équipement et votre flotte. Programmez des remplissages pendant les pauses ou entre les quarts de travail.

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** Remarque : Le ravitaillement sur place est offert dans la région du Grand Toronto, dans la région du Grand Montréal et dans certaines régions du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse et de Terre-Neuve-et-Labrador.

Ultramar Logo

MD Ultramar est une marque déposée d’Énergie Valero inc.
utilisée sous licence par Corporation Parkland.

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